5月10日，益阳市文旅广体局党组书记、局长卜永强深入市民服务中心文旅广体窗口等场所开展“走流程、解难题、优服务”活动。

　　卜永强首先来到中心城区某电竟馆,对申请互联网上网服务营业场所经营单位设立审批政务服务事项现场指导勘验复核，详细了解该经营场所的合法性，核查房屋结构、空间布局、消防安全、网络安全、技术监管、经营规模等是否符合相关规定及申报标准。

　　在市民服务中心文旅广体窗口，卜永强陪同前来办事的企业负责人办理网络文化经营许可证。从接件、受理到审批，卜永强全程参与，现场体验办事流程，同时详细询问对方办事体验感，听取相关意见建议。不到半小时，崭新的《网络文化经营许可证》就交到了办事企业负责人手中。

　　卜永强强调，政务窗口是连接政府和企业、群众的桥梁纽带，“小窗口”虽小，却关乎“大民生”。他勉励行政审批工作人员进一步加强业务学习，强化履职本领，不断提升政务服务能力；进一步改进工作作风，增强服务意识，严守工作纪律，不断提升政务服务形象；进一步查摆问题不足，虚心听取企业、群众意见建议，主动发现工作中的“堵点”“难点”和“痛点”问题，持续深化本领域“放管服”改革，不断提升政务服务效率，努力营造一流的营商环境，助力全市文旅广体产业更好更快发展。