一是优化审批流程——“暖心”。依托“政务服务+互联网”，5大类55项行政权力100%进驻政务服务大厅实现“一站式服务”，所有办事流程全部公布在“渝快办”，最大程度减少审批自由裁量权；行政许可即办数量增至18项，占实施清单52.8%，办理行政许可事项已实现0次跑动，全程网办事项占比达到100%，办件好评率100%。二是积极联系企业——“贴心”。深入“千人进千企”行动开展企业走访服务，召开专题会议6次，10余名干部深入企业，协调解决问题9个，纾困解难帮助3家企业申请融资，帮助旅行社暂退保证金16万元“以解燃眉之急”。三是强化执法监管——“用心”。积极推行“服务型”执法，坚持日常巡查和普法相结合，提升企业守法意识，2022年以来开展“双随机、一公开”执法检查9次，出动执法人员18人次，检查文化旅游市场经营场所50家次，办理案件8件，办结率达100%。