自株洲市召开创文整改工作会议以来，全市文旅广体系统正紧锣密鼓集中一切力量，紧盯问题抓整改，聚焦短板促提升，积极投入到文明城市整改工作中来。

　　组织协调加速度。及时调整局创文领导小组成员名单，先后出台了《全国文明城市建设整改工作方案》《深化全国文明城市建设工作方案》《全国文明城市建设工作测评体系责任清单》《全国文明城市建设测评网上申报工作任务分解》等文件，进一步强化组织领导、完善工作机制、细化任务分工。结合“干部能力提升年”活动，完善系统创文队伍建设，抽调精干力量，成立工作专班，开展专题培训，高效推动创文整改工作有序开展，确保创文整改工作有人管、有人抓、有人做。市局和各相关二级机构先后召开各类专题工作布署和推进会议10余次，及时传达上级会议精神、调度整改情况、梳理存在问题，做到责任上肩、措施上手、工作上心。积极对接市级领导，增强创文整改工作推动力度，5月份，先后有6名市级领导挂帅对景区景点、宾馆、实体书店、网吧、公共文化设施等开展实地现场整治。

　　问题整改有精度。抓问题整改就是抓工作落实，也是促进文明城市提质增效的关键一环。一是着力提升质量，狠抓资料整改。进一步规范要求和程序，对资料申报工作实行三级审核把关制，编印下发《网上申报资料标准及写作要求》，组织资料员进行培训讲解，提升业务水平。目前已完成了两轮资料的收集、汇总和审核工作。二是坚持问题导向，狠抓点位整改。切实落实行业主管责任，安排部署各业务对口科室和二级机构分别对8个大类249个实地考察点进行全面督导，对标对表，逐条过关。组织开展公益广告、无障碍设施、母婴室、志愿服务岗、控烟、卫生环境等自查自纠专项整治工作。三是扩大宣传力度，充分利用电子显示屏、宣传栏、公众号等媒介开展文明公益宣传；在“五一期间”联合文明株洲、株洲晚报、株洲电视台等各类媒体开展文明旅游宣传和报道，引导市民养成文明旅游良好习惯；开启文旅推荐官招募活动，上线株洲旅游地图小程序，举办夏季乡村文化旅游节，首届文化旅游商品大赛作品展，全面做好推介工作。

　　服务群众显温度。充分发挥党员先锋模范作用和干部职工能动机制，组织安排全系统所有单位的志愿者到主要交通路口、路段开展常态化志愿服务活动，对乘车秩序、交通秩序、人行横道秩序等进行文明劝导。结合自身工作职能，全面开展“幸福邻里，书香株洲”文化志愿者进社区、进学校，“文艺轻骑兵、创文进社区”等形式多样的线上线下志愿服务活动200余场，进一步深化精神文明建设活动；局领导率队深入芦淞区建设街道公园社区开展文明创建联点共建工作，组织党员干部开展环境整治志愿服务，积极引导社区居民共同参与创文工作。

　　督查督办强力度。全面开展督查督办，进一步压实各方职责，推动工作全面落实。局创文工作领导小组重点围绕新标准体系调整内容、公益广告整改情况、卫生环境和文明劝导常态化工作，深入公共文化场馆、景区、星级宾馆等实测点位进行明察暗访，下发整改通知4期，交办各类问题19个，明确整改时限和责任科室，确保立行立改。各科室依照各自工作职能制定相关督查方案，深入各实地考察点开展工作督导，发现问题及时交办，确保不留死角,不留盲区。市文化市场综合行政执法支队开启“5+2”“白+黑”工作模式，全力以赴投入市场巡查中，逐店进行一一督查。截至目前，共检查书店、网吧等各类场所513家。