博物馆作为我省公共文化服务的重要阵地，在保障各项传统服务的同时，省博物馆积极推进公共服务更加适老化，积极探索和营造多层次老年友好型参观环境。

　　疫情防控常态化闭馆期间，省博物馆在基础设施升级改造的基础上，继续完善文体场所适老化服务程度，积极探索适老化服务新模式，为博物馆恢复开放做好准备工作。

　　一、设立老年人专属服务通道

　　在推行网络预约的基础上，保留人工窗口和电话专线，为老年观众保留一定数量的线下免预约进入。在公共服务中心设置有爱心轮椅、无障碍通道、休息座椅、电梯、医疗服务等项目。

　　二、在入口处设置扶老助残公益岗

　　帮助老年观众等运用智能技术困难人群进行“健康码”、“预约码”及语音导览等自助设备申领。

　　 三、配备“适老化”服务设施

　　在大厅显著位置添置便携老花镜，增加展厅说明牌及宣传资料字体辨识度，辅助老年人进行观展阅读；新增设语音导览系统，自由调节语速音量。

　　四、吸纳老年人志愿者

　　为老年人提供一个为社会服务的平台。让老年人老有所乐，发挥余热，同时增加对本地传统文化的认同感和自豪感。不仅扩大博物馆“第二课堂”的社会教育覆盖面，也成为退休老人的“第二职业”。

　　 五、丰富老年人社教活动的策划、设计等储备工作

　　 在建党节、重阳节等特殊节点开展老干部社教活动，举办讲座、文物鉴赏会等活动，让更多老年观众参与到博物馆活动当中，打造服务于老年观众群体的博物馆终身学习平台。

　　 博物馆是老年人参加社会交流与体验生活的场所，也是寻找幸福和归属感的最佳阵地。省博物馆积极展示并宣传博物馆形象，努力创造与老年群体接触的机会，加强与老年群体的沟通交流，邀请老年群体走进博物馆，提升博物馆在老年群体中的关注度和满意度。据了解，以上适老化服务项目在开馆后，即将同步推向观众。

　　 下一步，省博物馆将继续建立老年群体与博物馆的亲密关系，实现与老年群体的情感共振。积极组织提升老年观众的满意度和获得感，丰富博物馆适老化服务内容，让博物馆成为更温暖、有爱的空间。